Sophos UTM, SMTP-Proxy startet nicht…

Bei bestimmten Konfigurationsfehlern auf der Sophos UTM kann es passieren, dass die E-Mailprotection anschließend nicht korrekt funktioniert. Der SMTP-Proxy startet nicht mehr und somit lässt sich auch der Mailmanager nicht mehr öffnen.

E-Mails werden nicht mehr angenommen und auch nicht versendet. Im Livelog ist nur folgendes zu sehen:

Reset password: Connecting to Confd was successfull.
Reset password: Confd returned the expected expirey period: 30 day(s).
Expired letters: Removing letters from SPX Portal that are older  than 30 days...
Expired letters: There was an error while removing expired letters:
Reset password: Expired passwords successfully deleted.

Aufgrund eines vorhergehendes Konfigurationsfehlers kann es sein, dass fehlerhafte Einträge in der Datenbank vorhanden sind. Das kann dazu führen, dass der SMTP-Proxy nicht mehr zugange kommt.

Falls Ihr auf Statistiken und SPX-Kennwörtern verzichten könnt, macht Ihr ein Datenbankrebuild auf der Shell:

/etc/init.d/postgresql92 rebuild

Danach sollte der SMTP-Proxy wieder starten und im Livelog ist wieder Aktivität. Solltet Ihr weitere Fragen haben, dann hinterlasst einen Kommentar oder schreibt mir eine E-Mail.